2012.11.28 競争優位獲得への唯一のフロンティア 顧客接点をシステム化する ジェフリー・F・レイポート バーナード・J・ジャウォルスキー これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ
