2011.09.21 サービス業へのシックス・シグマ適用 サービス品質の向上で中長期的な競争優位の基盤をつくる 山川 丈人 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ