2003年10月号
健全なる組織はクライシス感度が高い
20年間の「フォーチュン500」の内部調査が明らかにする
我々は、概して危機に無頓着である。いつも他人の不幸は「対岸の火事」なのだ。しかし、これを我が身に置き換えられる組織には神が宿る。南カリフォルニア大学クライシス・マネジメント・センターは20年間にわたって、企業の危機管理能力を調査してきた。その結果、ユニークな危機管理手法を開発するに至った。
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