2022年7月号
理想のレゴ体験は子どもを育み、ビジネスにも成長をもたらす
［インタビュー］「遊びを通じた学び」を正しく提供する
2022年に創業90周年を迎えるレゴグループ。日本では1960年代に販売を開始して以降、長期にわたって子どもからの支持を集め、親子2代でレゴブロックを楽しむ層も多くいる。「知育玩具」のブランディングで、日本市場を切り拓いた同社だったが、それゆえに、レゴブランドが大切にする価値や体験を届けられず、苦心した経験も持つ。本稿では、レゴジャパン代表取締役の長谷川敦氏に、レゴブランドが大切にする価値は何か、そしてその価値を届けるために、どのようにカスタマージャーニーを変えたのか話を聞いた。
PDF論文：10ページ［約1,930KB］
論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。（詳細はこちら）
これより先の閲覧にはログインが必要です。
「後で読む」
しおりを挟む
をクリックしてください。