2005年4月号

マーケティング･ダッシュボード

現場と経営陣が「顧客戦略」を共有する

ハーバード・ビジネススクール教授

マッキンゼー・アンド・カンパニーディレクター

ハーバード・ビジネススクール教授

マッキンゼー・アンド・カンパニープリンシパル

マーケティングは最も株価に影響を与える活動にもかかわらず、取締役会や経営陣は無関心であり、正しいマーケティング情報を収集・分析できる組織も少ない。マーケティング志向の組織をつくるには、「マーケティング・ダッシュボード」の導入が近道となる。

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