2021.06.30

顧客体験をできるだけシンプルに設計する4つの戦略

選択肢を狭めて、精神的負担を取り除く

リチャード L. グルーナー :西オーストラリア大学 上級講師

リチャード L. グルーナー

西オーストラリア大学 上級講師

以前は准教授を務めた。メルボルン大学でマーケティングの博士号を取得。数々の国際的な一流査読誌で研究論文を発表。メディア業界での職歴も有する。主な研究対象は、消費者心理学とデジタルツールが交わる領域。さらに詳しい経歴は、こちらを参照

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