イノベーションは顧客の問題発見から始まる

1983年、神戸大学経営学部卒業。同年、ネスレ日本入社。各種ブランドマネジャー等を経て、「キットカット」受験生応援キャンペーンや新しい「ネスカフェ」のビジネスモデルを提案・構築し、利益率の低い日本の食品業界において、新しいビジネスモデルを追求しながら超高収益企業の土台をつくる。2010～2020年、ネスレ日本代表取締役社長兼CEOを務めた。2020年4月より現職。著書に『ゲームのルールを変えろ』（ダイヤモンド社、2013年）、『マーケティングのすゝめ』（フィリップ・コトラーとの共著、中央公論新社、2016年）などがある。