2005年11月号

ビジネスプロセスがコモディティ化する

標準化が企業経営と戦略を変える

トーマス・H・ダベンポート

バブソン大学教授

ＢＰＯがグローバル化した結果、製品やサービス同様、ビジネスプロセスも「コモディティ化」しつつあり、これをいかに経営戦略に反映させるかが、グローバル戦略の巧拙を分ける。

PDF論文：12ページ［約862KB］

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