2006年6月号

いつ、だれに、何を売るかを知る方法

ベイズ推定で購買行動を予測する

V・クマー

V・クマー

コネチカット大学経営大学院 教授

ラジクマー・ベンカテサン

ラジクマー・ベンカテサン

コネチカット大学経営大学院 助教授

ベルナー・ライナルツ

ベルナー・ライナルツ

INSEAD 准教授

顧客行動の予測はきわめて難しい。企業は何百万ドルもの資金を費やしてCRMシステムを構築し、顧客データを集め、それを基に顧客に売り込み攻勢をかけるが、それがかえって離反を招く結果となることも多い。問題は、間違った前提で顧客行動の確率を計算する、精度の低い従来の予測にある。ベイズ統計学によって顧客行動の予測精度を高める具体的な手法を提案する。

V・クマーコネチカット大学経営大学院 教授

ラジクマー・ベンカテサンコネチカット大学経営大学院 助教授

ベルナー・ライナルツINSEAD 准教授

PDF論文:10ページ[約1,097KB]
無料:論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。

これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。

この号の目次を見る

しおりを挟む位置をクリックしてください。

解除の場合はをクリックしてください。

この記事は以前に読み進めています。
前回読み進めたページまで移動しますか?

移動する移動しない