2006年8月号

製造業はスマート・サービスで進化する

ユビキタス時代のビジネスモデル

グレン・オルメンディンガー

グレン・オルメンディンガー

ハーバー・リサーチ 社長兼創立者

ラルフ・ロンブレリア

ラルフ・ロンブレリア

ハーバー・リサーチ バイス・プレジデント

製品をデジタル・ネットワークにつなげることで、製造業は、「スマート・サービス」を提供できる。これは、問題が発生する前に解決してしまうソリューションであり、また、顧客にもメーカーにもまったく新しい価値をもたらす。こうしたスマート・サービスは、製造業の有機的成長と生き残りのカギだ。印刷会社のハイデルベルグ、GEやハネウェル、コダックやフィリップスなど、ユビキタス社会を見据えてスマート・サービスに投資してきた企業は、二桁の成長率を実現し、圧倒的な競争優位を築いている。

グレン・オルメンディンガーハーバー・リサーチ 社長兼創立者

ラルフ・ロンブレリアハーバー・リサーチ バイス・プレジデント

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