2019年12月号

リーダーの信頼性をどう見極めるか

能力だけでは測れない

サンドラ J. サッチャー

サンドラ J. サッチャー

ハーバード・ビジネス・スクール 教授

ハーバード・ビジネス・スクールのジョセフ L. ライス3世記念講座ファカルティ・フェローおよび経営学担当教授。

シャレーン・グプタ

シャレーン・グプタ

ハーバード・ビジネス・スクール リサーチアソシエート

経営トップが絶大な権限を持つのは、その人に大切な仕事を任せたいというステークホルダーの意思の表れである。権限は、ステークホルダーが寄せる信頼の度合い次第で、大きく変わる。信頼の判断基準は、企業に対する基準となる、能力、動機、手段、影響力の4つに、正統性が加わる。この5つの基準をいかにクリアするか、事例とともに詳述する。
PDF論文:8ページ[約918KB]
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