受動攻撃性：変化を拒む組織の病

ブーズ・アレン・ハミルトンでは、オンラインの組織ＤＮＡ診断を無料で提供している。

その回答を分析すると、世のなかの四分の一以上の組織は、「受動攻撃型」と名づけられる、不健全な組織に分類されるという。このような受動攻撃型組織では、一見スムーズに運営されているようだが実は責任の所在があいまいで、決定が下されたことにも妨害が入る。組織の方針に公然と反対する勢力がいて、改革などは望むべくもない。なぜ、このような不健全な組織が生まれてしまうのか、またそれから逃れる方法はあるのか、調査結果から論じる。