2017年12月号

アナリティクスによるＧＥ式人材管理

バイアスを排した評価で社員の不満を低減する

スティーブン・プロケッシュ ：『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター

スティーブン・プロケッシュ

『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター

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人材は最も重要な資産であるが、多くの企業で、その管理をめぐる判断にはバイアスがかかっている。このことから発生する社員の不満や離職は、企業に多大な損害をもたらす。事業の大転換によって大量の人材が新たに入社したゼネラル・エレクトリックは、科学的に人材管理を行うため、アナリティクスを導入した。社員一人ひとりの職歴や特性を把握し、個々に必要な研修を行い、他の社員や仕事とマッチングさせるシステムである。 ※本稿は「ＧＥで切り拓いたデジタル・インダストリアル・カンパニーへの道」の内容を基に構成されています。

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