2017年7月号

誰に何をどのように働きかけるか

SHIFT:イノベーションの作法(9)

濱口 秀司 :ビジネスデザイナー

濱口 秀司

ビジネスデザイナー

本連載では、企業が従来の事業領域やメンバーで新たな製品・サービスを実現する「SHIFT」の作法を紹介している。社会にインパクトを与えるSHIFTを実現するには、イノベーション発想、インターナルマーケティング、エクスターナルマーケティングという3つのコンポーネントが必要である。前回は、企画してきた商品と実際の顧客をマッチングさせるエクスターナルマーケティングのセオリーを解説した。今回は、エクスターナルマーケティングのアプローチについて、より具体的にポイントを述べる。

濱口 秀司ビジネスデザイナー

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