2008年4月号

戦略と業務の統合システム

循環型マネジメント・システムの構築

ロバート・S・カプラン

ロバート・S・カプラン

ハーバード・ビジネススクール 教授

デイビッド・P・ノートン

デイビッド・P・ノートン

パラディアム・グループ 創設者

いかに素晴らしい戦略を立案しても、これを具体的な目標や業績評価基準に落とし込めなければ、現場の理解は得られず、具体的な目標に落とし込んでも、実際の活動を支援するツールと結びつけられていなければ、現場の貢献は限定される。戦略は、現場の努力によって達成されるものなのだ。カプランとノートンの二人は、バランス・スコアカードに始まり、戦略マップ、戦略テーマなど、さまざまなツールを開発してきたが、本稿では、これらを統合する「循環型マネジメント・システム」という包括的な仕組みを紹介する。

ロバート・S・カプランハーバード・ビジネススクール 教授

デイビッド・P・ノートンパラディアム・グループ 創設者

PDF論文:18ページ[約1,251KB]
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