単独で成し遂げることは不可能

 患者集団のほとんどに有益なケアマネジメントソリューションは範囲が広く、規模も大きいので、いち医療提供者、いちライフサイエンス企業が単独で実現できるものではありません。ギャップを特定し、解決して、協調体制の下で展開するには、患者と医療提供者の体験のすべてを理解している必要があります。

 私たちの調査から明らかなように、利用可能なサービスについて患者の認識が不足していることは、患者によりよいアウトカムをもたらすことを阻んでいます。治療の選択肢が確定する前に、この認識不足は始まっており、治療が開始、継続している間も残ったままです。患者は、かかりつけの医療提供者を主な情報およびサービスの提供源として頼りにしています。しかし、これは、ヘルスシステムにおいてしばしば最もリソースが制約されている部分です。したがって、患者は引き続き、かかりつけの医師や専門家を情報およびサービスの主要な提供源としながらも、デジタル形態のコミュニケーションやコンテンツにますます目を向けるようになっています。このような現象は、「デジタルネイティブ」である18歳から30歳の患者の間で特に顕著です8

バリューイノベーター:リーダーシップの新しい定義

 「好ましいパートナー」の定義は進化し、牽引者と追随者の差を大きく広げるでしょう。将来のリーダーと定義される企業は、バリューイノベーターであり、規模、テクノロジーの奥深さ、アナリティクスの能力、進化型のパートナーシップ、オープンなオペレーティングモデルを活用します。市場の変化のスピードは加速化していきます。サイクルは患者の死や新たな兆候だけに結びつけられるのではありません。それより私たちは、新たなバリューを患者およびヘルスシステムに加速的なペースでもたらすサービスやバリューベースの契約モデルに目を向けるようになります。変化とベネフィットが患者にもたらされるペースは、これらの新しいリーダー企業によって決められるでしょう。

 この役割を担わない企業はかつて経験したことがなかったほどに遅れをとることになるでしょう。これらのトレンドおよび変化のスピードは、先端テクノロジー企業、ライフサイエンス企業のベンチャーファンド、プライベートエクイティ投資家も理解しています。そういった企業は高度なアナリティクスの分野でファンドを立ち上げ、企業を設立して、新たなサービスにつなげようとしています。Rock Healthのベンチャー基金データによると9、過去数年間に大企業は数億ドルの投資、一方、ベンチャー投資企業は昨年、41億ドルを258社のデジタルヘルス企業に投資しました。実際、Roche10 Novartis11 TriNetX12、GoogleX13はいずれも最近、合計20億ドル以上を投資および関係構築に費やしたと発表しました。その対象は、高度なアナリティクスおよび治療の選択、遠隔モニタリング、規制による要請の有無にかかわらず、臨床研究に向けた次世代のリアルワールドデータ取得です。

患者に基軸を移す

 コラボレーションをすることで、バリューを高め、コストを下げることを可能にするエコシステムをつくろうとしている企業がますます増えています。それらの企業がつくろうとしている破壊の波は、究極的には患者に真っ先にベネフィットをもたらすものです。今後数カ月の間にも、パイロット段階にあるものは、きわめてターゲットを絞ったソリューションとまったく新しいビジネスモデルとして、全面的に展開されていくでしょう。それらはますます信頼できる堅固なデジタルインフラストラクチャーになり、デバイスを結び、状況(自宅、クリニック、運転中 等)もつなぐことになります。牽引する企業は真のバリューイノベーターで、投資を加速化して、オペレーティングモデルをボリュームベースからバリューベースに全面的に進化させ、未曾有の違いを生む、特別なパートナーシップを築いていくでしょう。

 ここで、重要な問いがあります。「この新たなヘルスケアの世界で貴社は破壊する側でしょうか、破壊される側でしょうか?」

出典

8 “Are Patient Services Pharma’s Best Kept Secret? Patients Weigh in on the Patient Experience,” Accenture 2015.

9 Forbes, “Digital Health Venture Funding Doubled In 2014”

10 Forbes, “Roche Spends $1.03 Billion for Majority Stake In Foundation Medicine,”

11 Mobil Health News, “Novartis, Qualcomm to launch $100M “beyond the pill” investment fund,”

12 https://www.linkedin.com/in/jeremysohn

13 Wall Street Journal, “Novartis and Google to work on Smart Contact Lenses,”