2009年6月号 顧客「紹介」価値の測定法 V･クマー V･クマー J･アンドリュー･ピーターソン J･アンドリュー･ピーターソン Tweet V･クマー J･アンドリュー･ピーターソン PDF論文：4ページ［約594KB］¥540(税込み)PDFをカートに入れる無料:論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ おすすめの論文 2019年6月号 特集 次のリーダーをどう教育するか：教育のパーソナル化・ソーシャル化が進む リーダーシップ開発の未来 ミヒニア・モルドベアヌ トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 教授 ダス・ナラヤンダス ハーバード・ビジネス・スクール 教授 2019年6月号 CEOの死を乗り越え、ミッションを再確認する 好奇心を称え合う文化のつくり方 ザンダー・ルーリー サーベイモンキー CEO 2019年6月号 満足度向上、離職率低下、収益改善を実現 Tモバイルは顧客対応の現場を知識労働に変えた マシュー・ディクソン Tethr チーフ・プロダクト・アンド・リサーチ・オフィサー 2019年6月号 ［インタビュー］ 欠かせないのは、ビジョンとやり切ること データの力で隠れた価値を見つけ、形にする 北川 拓也 楽天 常務執行役員 チーフ・データ・オフィサー
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