2010年7月号 ２０１０年のパワー・コンセプト １０のフレッシュ・ソリューション Tweet PDF論文：32ページ［約3,555KB］¥864(税込み)PDFをカートに入れる無料:論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ おすすめの論文 2010年7月号 無料顧客の生涯価値を測定し、戦略を選択する ＦＲＥＥ時代の顧客価値創造 スニル・グプタ ハーバード・ビジネススクール 教授 カール・F・メラ デューク大学 フュークア・スクール・オブ・ビジネス 教授 2010年7月号 「推奨者の正味価値」と顧客フィードバック・ループの統合 「顧客の声」を全社に浸透させる ロブ・マーキー ベイン・アンド・カンパニー パートナー フレデリック・F・ライクヘルド ベイン・アンド・カンパニー 名誉ディレクター兼フェロー アンドレアス・ダルウィーバー ベイン・アンド・カンパニー パートナー 2010年7月号 株主価値から顧客満足への転換 顧客資本主義の時代 ロジャー・マーティン トロント大学 ジョセフ・L・ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 学長 2010年7月号 ソーシャル・メディアといかに連携するか オンライン・コミュニティの力 ジェラルド・C・ケイン ボストン・カレッジ キャロル・スクール・オブ・マネジメント 助教授 ロバート・G・フィッチマン ボストン・カレッジ キャロル・スクール・オブ・マネジメント 助教授 ジョン・ギャラガー ボストン・カレッジ キャロル・スクール・オブ・マネジメント 助教授 ジョン・グレイザー パートナーズ・ヘルスケア CIO
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