1996年3月号 顧客から潜在収益を引き出す4つの戦略 先進企業が実践する「価値交換」の最適化 レオナルド・A・シュレジンジャー レオナルド・A・シュレジンジャー アラン･W･H･グラント アラン･W･H･グラント Tweet レオナルド・A・シュレジンジャー アラン･W･H･グラント PDF論文：11ページ［約2,128KB］論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 前の論文 コンピュータを作らないコンピュータ企業 次の論文 ロイヤルティの収益化を図る"完全"な顧客満足 この号の目次を見る おすすめの論文 2003年7月号 産業再生と雇用創造を求めて ポスト工業社会のサービス・モデル ジェームズ L. ヘスケット ハーバード・ビジネススクール 教授 レオナルド・A・シュレジンジャー 2019年11月号 組織図には表れない チームの力が従業員エンゲージメントを高める マーカス・バッキンガム ADPリサーチ・インスティテュート 人材・パフォーマンス部門長 アシュリー・グッドール シスコシステムズ シニアバイスプレジデント マット・ペリー 『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアグラフィックエディター 2019年11月号 あくまで職場改善の補完材料である エンゲージメント調査は万能ではない ピーター・キャペリ ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授 リアト・エルドー ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 博士研究員 2019年11月号 「やってみなはれ」の精神をいかに浸透させるか リーダーには人を信じ抜く覚悟が必要である 新浪 剛史 サントリーホールディングス 代表取締役社長
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