2009年4月号

イノベーションのジレンマ

【新訳】大企業が陥る「破壊的技術」の罠

ジョセフ・L・バウアー

ジョセフ・L・バウアー

ハーバード・ビジネススクール 教授

クレイトン・M・クリステンセン

クレイトン・M・クリステンセン

ハーバード・ビジネススクール 教授

顧客の声に耳を傾け、それに従って製品や技術を改善する。これは、顧客満足からも、収益性や資源配分の効率性からも、そして業績評価とインセンティブという点でも理にかなっている。しかし、ここにこそ落とし穴がある。すなわち、主要顧客も価値を認めなければ、ニーズにも合致していない、しかも予想される売上げも市場規模も小さい新技術を無視した結果、これに賭けた新規参入者により、その新技術が生み出した市場のみならず、自分たちの牙城であった既存市場を奪われてしまうのである。

ジョセフ・L・バウアーハーバード・ビジネススクール 教授

クレイトン・M・クリステンセンハーバード・ビジネススクール 教授

PDF論文:18ページ[約3,225KB]
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