1999年7月号 顧客価値をとらえるＢ to Bマーケティング 法人顧客の生涯価値を向上させるマネジメント ジェームズ C. アンダーソン ジェームズ C. アンダーソン ノースウエスタン大学J.L.ケロッグスクール教授 ジェームズ A. ナルス ジェームズ A. ナルス ウェイク・フォレスト大学バブコックスクール准教授 Tweet ジェームズ C. アンダーソンノースウエスタン大学J.L.ケロッグスクール教授 ジェームズ A. ナルスウェイク・フォレスト大学バブコックスクール准教授 PDF論文：15ページ［約7,763KB］無料:論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 前の論文 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る 次の論文 バリュー・ブレークスルー・マーケティング この号の目次を見る おすすめの論文 2018年11月号 AIスピーカーでマーケティングの民主化が進む 顧客が顧客戦略を動かす時代 藤川 佳則 一橋大学大学院 准教授 2001年6月号 ユビキタスがもたらす顧客価値創造 コンテクスト・マーケティング デイビッド・ケニー デジタス 会長兼CEO ジョン F. マーシャル デジタス シニア・バイス・プレジデント兼グループ・ディレクター 2001年10月号 ステークホルダーとの信頼関係が顧客価値の源泉 ロイヤルティ・リーダーシップ フレデリック F. ライクヘルド ベイン・アンド・カンパニー 名誉ディレクター 2001年10月号 顧客行動をシミュレーションし、ニーズを汲み取る カスタマー・シナリオ パトリシア B. シーボルト パトリシア・シーボルト・グループ CEO
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