1999年7月号 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る ビジネス・リーダーの使命と役割 ベッツィ･ サンダース ：サンダース・パートナーシップ代表 ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 Tweet ベッツィ･ サンダースサンダース・パートナーシップ代表 PDF論文：16ページ［約3,141KB］論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 前の論文 ワン・トゥ・ワン・マーケティング 実践への４ステップ 次の論文 顧客価値をとらえるＢ to Bマーケティング この号の目次を見る おすすめの論文 1998年9月号 優れたサービスこそ差別化と競争優位の源泉 すべての組織は顧客のために ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 2020年3月号 ウェルズ・ファーゴの失敗に学ぶ 目先の数字にとらわれて目標を見失っていないか マイケル・ハリス ノースカロライナ大学 ケナン・フラグラー・ビジネススクール 博士課程 ビル・テイラー ブリガム・ヤング大学 マリオットスクール・オブ・ビジネス 教授 2020年3月号 「キャズム」のその先へ 戦略の中心は製品でなく顧客に据えよ ジェフリー・ムーア ジェフリー・ムーア・コンサルティング マネージングディレクター 2020年3月号 自社の存在意義を見直し、提供価値を再考する パーパスを戦略に実装する方法 トーマス W. マルナイト IMD 教授 アイビー・ブッシュ IMDビジネス・トランスフォーメーション・イニシアティブ アソシエートディレクター チャールズ・ダナラジ テンプル大学 教授
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