1999年7月号 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る ビジネス・リーダーの使命と役割 ベッツィ･ サンダース ：サンダース・パートナーシップ代表 ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 Tweet PDF論文：16ページ［約3,141KB］論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。（詳細はこちら） これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン 定期購読を申し込む パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 前の論文 ワン・トゥ・ワン・マーケティング 実践への４ステップ 次の論文 顧客価値をとらえるＢ to Bマーケティング この号の目次を見る おすすめの論文 1998年9月号 優れたサービスこそ差別化と競争優位の源泉 すべての組織は顧客のために ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 2020年10月号 従業員や地域とのつながりを育み、共感を生む経営 スターバックスはオンリーワンのブランドであり続ける 水口 貴文 スターバックス コーヒー ジャパン 代表取締役最高経営責任者（CEO） 2020年10月号 9つの要素から成るマトリックスで検証する あなたの会社のブランド・コアを見つける方法 ステファン A. グレイザー ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授 マッツ・ウルデ ルンド大学 准教授 2020年10月号 ［インタビュー］オムロン創業者の志を継ぐ 強くなければ、「社会の公器」たりえない 山田 義仁 オムロン 代表取締役 社長 CEO
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