1998年9月号

シアーズ復活のシナリオ:顧客価値を生み続けるシステムの構築

従業員―顧客―株主の満足を連動させるプロフィット・モデル

リチャード・ T・ クイン

リチャード・ T・ クイン

リチャード・ T・ クイン クイン・コンサルティング・グループ社長

スティーブン・ P・ カーン

スティーブン・ P・ カーン

シアーズ・ローバック人材計画・開発担当バイス・プレジデント

アンソニー・ J・ ルッチ

アンソニー・ J・ ルッチ

シアーズ・ローバックエグゼクティブ・バイス・プレジデント

PDF論文:16ページ[約13,685KB]
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