1998年9月号 すべての組織は顧客のために 優れたサービスこそ差別化と競争優位の源泉 ベッツィ･ サンダース ：サンダース・パートナーシップ代表 ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 Tweet ベッツィ･ サンダースサンダース・パートナーシップ代表 PDF論文：13ページ［約4,472KB］無料:論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。 これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 次の論文 シアーズ復活のシナリオ：顧客価値を生み続けるシステムの構築 この号の目次を見る おすすめの論文 1999年7月号 ビジネス・リーダーの使命と役割 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 2019年8月号 自発的に同僚を助けてはいけない ラッセル・ジョンソン ミシガン州立大学 准教授 2019年8月号 自分を動機付ける4つの戦術 やる気が出なくても仕事で成果を上げる方法 アイエレット・フィッシュバック シカゴ大学 ブーススクール・オブ・ビジネス 教授 2019年8月号 優れたアイデアを結実させる イノベーション戦略を補う5つの要素 シリル・ブーケ IMD 教授 ジャン＝ルイ・バルスー IMD 特任教授 マイケル・ウェイド IMD 教授
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