1998年9月号 すべての組織は顧客のために 優れたサービスこそ差別化と競争優位の源泉 ベッツィ･ サンダース ：サンダース・パートナーシップ代表 ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 Tweet シェア PDF論文：13ページ［約4,472KB］論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。（詳細はこちら） これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。 次回から自動ログインを行う ログイン 定期購読を申し込む パスワードをお忘れの方 新規登録(定期購読の「読者番号」をご用意ください) お問い合わせ 次の論文 シアーズ復活のシナリオ：顧客価値を生み続けるシステムの構築 この号の目次を見る おすすめの論文 1999年7月号 ビジネス・リーダーの使命と役割 倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る ベッツィ･ サンダース サンダース・パートナーシップ代表 2021年8月号 在宅かオフィスかをみずから選べることの効果 ハイブリッドな働き方で創造性をいかに高めるか 稲水 伸行 東京大学大学院 准教授 2021年8月号 効率優先の場からつながりを重視する場へ これからのオフィスの価値をデザインする アン＝ロール・ファヤール ニューヨーク大学 准教授 ジョン・ウィークス IMD 教授 マーウェシュ・カーン IMD リサーチアソシエート 2021年8月号 部下や同僚が安心して働ける環境をつくる マネジャーの役割はハイブリッドな職場でどう変わるか マーク・モーテンセン INSEAD 准教授 マルティーヌ・ハース ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授 ブライアン・クロップ ガートナー HR部門 リサーチ責任者 アレクシア・カンボン ガートナー HR部門 リサーチディレクター サラ・クラーク ガートナー HR部門 シニアリサーチプリンシパル エイミー C. エドモンドソン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
2021年8月号 効率優先の場からつながりを重視する場へ これからのオフィスの価値をデザインする アン＝ロール・ファヤール ニューヨーク大学 准教授 ジョン・ウィークス IMD 教授 マーウェシュ・カーン IMD リサーチアソシエート
2021年8月号 部下や同僚が安心して働ける環境をつくる マネジャーの役割はハイブリッドな職場でどう変わるか マーク・モーテンセン INSEAD 准教授 マルティーヌ・ハース ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授 ブライアン・クロップ ガートナー HR部門 リサーチ責任者 アレクシア・カンボン ガートナー HR部門 リサーチディレクター サラ・クラーク ガートナー HR部門 シニアリサーチプリンシパル エイミー C. エドモンドソン ハーバード・ビジネス・スクール 教授
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