ＣＥＯにしかできない仕事

ピーター・Ｆ・ドラッカーは、まさしく世界中のＣＥＯの「先生」であった。その生徒には、ジャック・ウェルチ、アンディ・グローブ、盛田昭夫など、産業史に名を残すＣＥＯも多数おり、Ｐ＆Ｇのアラン・ラフリーもその一人である。ラフリーは二〇〇〇年にＣＥＯに就任して以来、ドラッカーが定義した「ＣＥＯの仕事」、すなわち「重要な外部者を定義する」「『我々の事業は何か』『我々の事業ではないものは何か』について問う」「現在と将来のバランスを図る」「組織の価値観と基準を確立する」にのっとって窮地にあったＰ＆Ｇの改革に取り組み、みごと再建を果たし成功した。本稿では、ラフリーみずからが、現在からＣＥＯ就任当時までを振り返りながら、ＣＥＯが何をしなければならず、また何をしてはならないのかを論じる。