チームワークの嘘

「大きなチームは小さなチームより優れている」「チームの足並みがそろっていると、生産性が高い」「コラボレーションは、人々の創造性を刺激する」「バーチャル・チームはイノベーションを生み出す」等々──。社会心理学と組織心理学の権威で、チーム研究の第一人者でもあるハーバード大学心理学部教授のＪ・リチャード・ハックマンは、これらは幻想であり、チームワークは万能薬ではないと指摘する。そのほか、「単独のほうがチームよりパフォーマンスが高いことがある」「『異端者』がいるチームは成果が上がる」「人事部が幅を利かせているために、チームワークが育たない」など、一般的な認識を覆すような見解を示しながら、チーム・マネジメントについて再考を促す。