ソリューション営業からインサイト営業へ

2018年1月号

4ステップで進める

B2B顧客の悩みを解消する「処方箋型」営業

ニコラス・トーマン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード リサーチ・ディレクター

ブレント・アダムソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード マネージング・ディレクター

クリスティーナ・ゴメス　CEB リサーチディレクター

2015年11月号

【営業】企業内の合意形成をいかに支援するか

法人営業では5人の味方をつくれ

カール・シュミット　コーポレート・エグゼクティブ・ボード・マーケティング プラクティスマネジャー

ブレント・アダムソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード マネージング・ディレクター

アナ・バード　コーポレート・エグゼクティブ・ボード・マーケティング ストラテジックリサーチディレクター

2012年12月号

調査が明かす新たな営業アプローチ

ソリューション営業は終わった

ブレント・アダムソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード マネージング・ディレクター

マシュー・ディクソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード エグゼクティブ・ディレクター

ニコラス・トーマン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード リサーチ・ディレクター

2017年10月号

サービス自動化時代の最適解

カスタマーサービスの現場は何を求められているか

マシュー・ディクソン　コーポレート・エグゼクティブ・ボード エグゼクティブ・ディレクター

ララ・ポノマレフ　CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス プラクティスリーダー

スコット・ターナー　CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス リサーチディレクター

リック・デリシ　CEB 顧客接点・顧客経験プラクティス プリンシパル・エグゼクティブアドバイザー