ネゴシエーション・ブレークスルー

相手を話し合いの場に着かせるだけでもひと苦労、意見や見解の食い違いで議論が頓挫してしまう、相手の面子を傷つけたため、話が決裂してしまう等々――。交渉の席ではよくある話だ。本稿では、交渉を立ち往生させず、スムーズに進める秘訣について、実例を交えながら解説する。