2002年7月号
顧客を一律に扱うべきか
価格とサービスに差をつけた際の顧客心理[ケーススタディ]
不振にあえぐテーマパークが高価格帯の優待券を販売。価格ごとにサービスを変える是非を4人の経営者が論じる。
PDF論文:12ページ[約1,861KB]
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2002年7月号
不振にあえぐテーマパークが高価格帯の優待券を販売。価格ごとにサービスを変える是非を4人の経営者が論じる。
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