2002年10月号
ソーシャル・ネットワーク：組織活力の源泉
社内人脈図をマップ化し、分析・評価する
アメリカ企業は、かつて日本企業の暗黙的な経営手法を徹底的に分析・研究し、TQMという体系を生み出したように、人間関係や社内人脈といった「ソーシャル・キャピタル」に焦点を当て、その生産性を向上させようとしている。本稿は、その測定と評価、および活用法について述べる。
PDF論文：12ページ［約1,435KB］
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