2002年12月号
企業内大学白書：リーダーシップ・バリューの時代
欧米の先進事例と日本企業の最新動向
欧米企業内大学13校、ならびに日本企業10社の取り組みを踏まえながら、新しいリーダーシップ教育のフレームワークを探る。 1 IBM トーマス・ワトソン・シニアの時代から受け継がれた「ラーニング・ループ」の形成 2 アクセンチュア 継続的教育がバリュー・プロポジションと顧客リレーションシップの基盤となる 3 ABB 戦略と企業内大学をリンクさせて「変革力」を体得させる 4 ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 「ゴールデン・スタンダード」を実現させるリーダーシップの創造 5 サン・マイクロシステムズ トレーニング・スタッフに顧客志向と起業家精神を植えつける 6 ゼネラル・エレクトリック GEバリューと信頼を組織に醸成し、リーダーを量産する 7 ゼロックス セールス・リーダーシップを発揮できる営業プロフェッショナルの量産 8 ネスレ 組織と価値の永続性のためにリーダー育成に全社を挙げてコミットメントする 9 ノバルティス 徹底した現実主義が業績志向のモメンタムとなる 10ハーレーダビッドソン ブランド・ロイヤルティを醸成し、全員参加型リーダーシップを目指す 11 プルデンシャル ファイナンシャル 厳しい選抜システムが建設的な社内競争を起こし、真のリーダーを生み出す 12 モトローラ 人材データベースを活用した社内顧客へのバリュー・プロポジション 13 ワコビア 業績連動主義、CEOのコミットメント、そして内部講師を中心としたトレーニング体制の三位一体
PDF論文：21ページ［約1,960KB］
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