2003年6月号
マーケティングの戦略知
陳腐化し始めた慣習を打破する
1. システム思考のマーケティング フット・コーン・アンド・ベルディング シニア・バイス・プレジデント 兼グループ・クリエイティブ・ディレクター ダニエル・クライン 2. 広告の危機 シラキュース大学 ニューハウス・スクール・オブ・パブリック・コミュニケーション 教授 ジョン・フィリップ・ジョーンズ 3. 顧客満足の世界地図 元HBR シニア・エディター レジナ・ファツィオ・マルカ
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