2003年6月号
不採算顧客で儲けるビジネスモデル
成功の常識から目を背けられるか
採算性に乏しい顧客はビジネスの敵である。これが一般的な見解である。しかしイノベーターはいわゆる不採算顧客をターゲットとしたビジネスモデルを構築し、並みいるライバルを尻目に高収益を達成している。その成功の秘密について解説する。
PDF論文：12ページ［約2,200KB］
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