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2008年12月号の読みどころ |
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| 「優位」の教訓 |
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コラボレーションの真実
今号のシスコシステムズ、IDEO、ピクサーの論文では、「コラボレーション」の重要性が強く主張されていますが、ビジネス実学の世界において、コラボレーション──「協働」あるいは「協創」と訳されることもあります──が言葉として意識され始めるようになったのは、一九九〇年八月に発行されたマイケル・シュレーグのShared Minds: The New Technologies of Collaboration(邦訳『マインド・ネットワーク』プレジデント社、一九九二年)がきっかけといわれています。
その真偽はさておき、時同じくして、決められた職務分掌を忠実にこなす「野球」型組織から、与えられた役割をよりダイナミックに果たす「ラグビー」型組織、さらには状況に応じてあたかも即興のごとく臨機応変に行動する「ジャズ・コンボ」型組織、「ハイパー・テキスト」型組織などが提唱されましたが、これらの新しい組織パラダイムに底流していたのも、コラボレーションでした。
それ以降においては、「サッカー」型組織、「リアル・チーム」「クロス・ファンクショナル・チーム」「オープン・イノベーション」と表現を変えて、コラボレーションの必要性は訴えられ続けてきました。
このように、異分野の人たちが、部門や組織の壁、時には国境を超えて協力し合うコラボレーションには、次のような効果が期待されています。
●環境変化に臨機応変に適応できるようになる。
●ユニークなアイデアやイノベーションが生まれやすくなる。
●組織はよい意味で「不安定」になり、変化を恐れなくなる。
期待される効果は、これらのほかにもあるでしょうが、実はコラボレーションは難しい。ICT(情報通信技術)を活用すればよいとか、コンサルティング・ファーム流のスキルとマインド・セットがあれば問題ないというのは、かなり眉唾です。また、〈LINUX〉やウィキペディアのようなオープン・ソース・モデルが万能とは言いがたいでしょう。
難しさの第一の理由は、人間は本能的に異質を敵視し排除することです。したがって、相互の理解と尊重がなければならない。第二に、制約理論の教えと同じく、分野は異なれども各メンバーの知識や能力の水準がある程度そろっていなければならない。そして第三に、これら異質の集合体を束ね、全体最適をデザインし、実現できるリーダーシップが必要なことでしょう。
ふだん、簡単に「コラボ」とか言っていますが、真のコラボレーションは本当に難しい。 |
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ジョン・チェンバーズ シスコシステムズ 会長兼CEO |
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竹内弘高 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授 |
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大薗恵美 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 准教授 |
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清水紀彦 一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 客員教授 |
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エド・キャットムル ピクサー・アニメーション・スタジオ 共同創設者兼社長 |
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ジャン=ピエール・ガーニエ 前 グラクソ・スミスクライン CEO |
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スコット・クック インテュイット 共同創設者兼会長 |
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アナンド・G・マヒンドラ マヒンドラ・アンド・マヒンドラ・グループ CEO |
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「ものづくり」から「ものがたり」へ |
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黒川 清 政策研究大学院大学 教授 |
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ランス・A・ベッテンコート ストラテジン シニア・コンサルタント |
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アンソニー・W・アルウィック ストラテジン CEO |
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アニタ・エルバース ハーバード・ビジネススクール 准教授 |
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視覚化の科学 |
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マーティン・ワッテンバーグ IBM トーマス・J・ワトソン研究所 グループ・マネジャー |
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フェルナンダ・B・ビエガス IBM トーマス・J・ワトソン研究所 研究員 |
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勤務時間中の私事は大目に見よ |
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ミッシェル・J・アンテビー ハーバード・ビジネススクール 助教授 |
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ブルーカラーの職場もグリーン化を |
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コンサルタント コンサルタント |
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ポストM&Aで追求すべきは増収増益 |
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ユルゲン・ローテンベッヒャー A・T・カーニー バイス・プレジデント |
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ヨルク・シュロッケ A・T・カーニー プリンシパル |
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外部とのコラボレーションでさらなる革新提供を目指す |
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ジェフリー・D・ウィードマン プロクター・アンド・ギャンブル対外事業担当ヴァイスプレジデント |
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