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循環型マネジメント・システムの構築 |
| 戦略と業務の統合システム |
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| ロバート・Ｓ・カプラン ハーバード・ビジネススクール 教授 |
| デイビッド・Ｐ・ノートン パラディアム・グループ 創設者 |
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| いかに素晴らしい戦略を立案しても、これを具体的な目標や業績評価基準に落とし込めなければ、現場の理解は得られず、具体的な目標に落とし込んでも、実際の活動を支援するツールと結びつけられていなければ、現場の貢献は限定される。戦略は、現場の努力によって達成されるものなのだ。カプランとノートンの二人は、バランス・スコアカードに始まり、戦略マップ、戦略テーマなど、さまざまなツールを開発してきたが、本稿では、これらを統合する「循環型マネジメント・システム」という包括的な仕組みを紹介する。 |
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