DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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2007年7月号 消費者「理解」のマーケティング
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
特集
消費者「理解」のマーケティング
地域に根差した商品カスタマイゼーション
「脱」標準化のマーケット戦略
ダレル・K・リグビー  ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ビジェイ・ビシュワナス  ベイン・アンド・カンパニー パートナー
ウォルマート、ベスト・バイなどの大手小売りは、標準化戦略から、店舗フォーマット、品揃え、価格、チャネルなどを地域特性に応じて変更する「ローカライゼーション戦略」へと転換を図っている。そして、P&G、フリトレー、JCペニーといった消費財メーカーも、この戦略転換に歩調を合わせつつある。ライフスタイルの多様化が進み、また多くの地域において大規模チェーンが乱立し、成長の余地が乏しくなった現在、標準化戦略では、競争に負けてしまうからである。
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