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2006年12月号 |
特集：組織の「現代病」見えざる経営課題 |
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| 特集 |
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組織の「現代病」見えざる経営課題 |
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【名著論文再掲】
「ナットアイランド症候群」の悲劇 |
| 模範的チームはなぜ失敗したか |
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| ポール・Ｆ・レビー 元 ハーバード・メディカルスクール 副学長 |
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| マサチューセッツ州クインシーにあるナットアイランド下水処理場の職員たちは3Ｋ職場にありながら、理想のチームをつくり上げていた。チーム・メンバーたちは勤勉なだけでなく、自主性にあふれ、何から何までだれに頼ることもなく、みずから対処した。ところがある日、これほど優秀なチームにはとうてい考えられないような大失敗を犯してしまう。これは、経営陣がチームの自主性に甘え、彼らの面倒を見なくなったことに起因している。このような組織病を「ナットアイランド症候群」と呼ぶ。本稿では、その原因を分析しながら、その処方箋を提示する。 |
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