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高収益と急成長を実現する |
| 営業マネジャーの五つの役割 |
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| ジェローム・Ａ・コレッティ コレッティ・フィス マネージング・ディレクター |
| メアリー・Ｓ・フィス コレッティ・フィス パートナー |
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| 企業成長を牽引する営業部門のトップに立つＣＳＯ（最高営業責任者）は顧客セグメンテーションから現場の営業担当者のモチベーションまで、あらゆる営業プロセスの構築と維持に多大な時間を費やしている。しかし、これだけに終始していては、成功はおぼつかない。顧客のグローバル化やチャネルの拡大、営業組織の複雑化といった事業環境の変化によって、営業部門の運営はかつてないほど難しくなっている。二〇業種以上にわたる営業組織の調査とインタビューから、ＣＳＯに期待される新たな五つの役割が見えてきた。 |
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