DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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「デジタル化における戦略」
次号の特集では、マッキンゼー賞を受賞した論文、全てを紹介します。マッキンゼー賞は1959年に始まり、最新の受賞があった2009年で、ちょうど50周年になります。この間に受賞した論文は110本、そのなかの一つに、マイケル・E・ポーターの「戦略の本質は変わらない」(2001年05月号)があり、次号にサマライズを掲載します。…続きを読む
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2006年9月号 特集:リーダーシップ 本物の条件
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
HBR Articles
リーダーシップ 本物の条件
ポイント制度で失敗しないために
ロイヤルティ・プログラムを見直す法
ジョセフ・C・ヌーンズ  南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 准教授
ザビエール・ドレズ  ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 助教授
ロイヤルティ・プログラムが、実際に、その目的を達成している例はごく一部にすぎない。多くはその使命を果たせていないどころか、隠れた負債として企業収益を脅かす。こうしたプログラムをうまく機能させ、さまざまなメリットを享受するには、プログラムの設計に慎重に取り組む必要がある。
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