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ユビキタス時代のビジネスモデル |
| 製造業はスマート・サービスで進化する |
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| グレン・オルメンディンガー ハーバー・リサーチ 社長兼創立者 |
| ラルフ・ロンブレリア ハーバー・リサーチ バイス・プレジデント |
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| 製品をデジタル・ネットワークにつなげることで、製造業は、「スマート・サービス」を提供できる。これは、問題が発生する前に解決してしまうソリューションであり、また、顧客にもメーカーにもまったく新しい価値をもたらす。こうしたスマート・サービスは、製造業の有機的成長と生き残りのカギだ。印刷会社のハイデルベルグ、ＧＥやハネウェル、コダックやフィリップスなど、ユビキタス社会を見据えてスマート・サービスに投資してきた企業は、二桁の成長率を実現し、圧倒的な競争優位を築いている。 |
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