DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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ダイヤモンド社
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2004年04月号 特集:一流のリーダー 三流のリーダー
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
HBR Articles
 
年間予算10億ドルの費用対効果
三星:マーケティングROIの最大化
マルセル・コースジェンス  INSEAD 教授
ジェフリー・メリヒュー  アクセンチュア グローバル・マネージング・パートナー
マーケティング資源を最適配分し、その費用対効果を最大化するには科学的手法が不可欠である。三星は「ソニーに比肩し、そして凌駕するブランド力」を目指し、この難題に立ち向かった。本稿では、このチャレンジにみごと成功を収めた同社のマーケティングROIプログラムの道のりを紹介する。
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