DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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ダイヤモンド社
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2004年02月号 特集:P.コトラーのマーケティング論
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
HBR Articles
 
【特別インタビュー】 イエスから逆算する交渉術
3Dネゴシエーション
デイビッド A.ラックス  ラックス・セベニアス プリンシパル
ジェームズ K.セベニウス  ハーバード・ビジネススクール 教授
交渉術というと、ボディ・ランゲージや話の引き出し方など、テーブルについてから行われるスキルのことを思い浮かべがちである。しかし、それらは単なる戦術にすぎない。窮地に見える状況からゲームを一転させ、成功に結びつけるには、それ以上のものが必要だ。交渉とは、テーブルから離れて全体を考え、相手にイエスを言わせるところから逆算して考える戦略なのだ。本稿では三次元で交渉をとらえる「3D交渉術」を提示する。
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