DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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ダイヤモンド社
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2004年02月号 特集:P.コトラーのマーケティング論
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
HBR Articles
 
【特別インタビュー】 凋落の理由は社員が知っていた
P&G:マーケティング力の復活
ジェームズ R.ステンゲル  プロクター・アンド・ギャンブル シンシナティ本社ローバル・マーケティング・オフィサー
アンドレア・L・ ディクソン  シンシナティ大学 助教授
クリス T.アレン  シンシナティ大学 教授
凋落の一途をたどっていたP&Gのマーケティング部門は、起死回生に向け徹底的な社員調査を行ったところ、組織に根づくさまざまな課題が浮き彫りになった。
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