DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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2004年01月号 特集:営業力のプロフェッショナル
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
特集
営業力のプロフェッショナル
コモディティ市場で二桁成長する秘訣
法人営業こそハイタッチが決め手
ハーベイ B.マッケイ  マッケイ・エンベロップ CEO兼会長
封筒の会社と聞いて、何の関心も湧いてこないかもしれない。しかしいまや、ほとんどのメーカーが封筒のような「コモディティ」を製造・販売している。また、いくら消費財メーカーとはいえ、営業先はほとんどが法人である。このような意味から、マッケイ・エンベロップの営業スタイルは参考に値する。優れたホテルマンのごとく、ホスピタリティの高い営業担当者は多い。しかし、これを組織として実現できているところは少ない。本稿で紹介されている原則に従えば、成熟市場においても二桁成長を実現できよう。
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