DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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ダイヤモンド社
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2003年6月号 特集:マーケティング戦略の再発見
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
特集
マーケティング戦略の再発見
成功の常識から目を背けられるか
不採算顧客で儲けるビジネスモデル
デイビッド・ローゼンブラム  ブラクストン パートナー
ダグ・トムリンソン  ブラクストン シニア・マネジャー
ラリー・スコット  ブラクストン パートナー 教授
採算性に乏しい顧客はビジネスの敵である。これが一般的な見解である。しかしイノベーターはいわゆる不採算顧客をターゲットとしたビジネスモデルを構築し、並みいるライバルを尻目に高収益を達成している。その成功の秘密について解説する。
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