 |
 |
 |
|
|
|
|
|
UPDATED MON. JAN 05. 2008 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2002年06月号 |
特集：分析力のプロフェッショナル |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| HBR
Articles |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
心理学を応用し本音を引き出す調査設計のプロセス |
| 従業員の真の姿を見極める調査技法 |
|
|
| パルマー・モレル・サミュエルズ
調査心理学者 |
|
|
|
| 多くの企業がサーベイやアセスメントを通じて従業員の意欲や業務の遂行ぶり、人材開発プログラムの効果などを測定しようとしている。だがこうした調査は、設計を誤ると重要な情報を取りこぼしやすいうえ、新たな問題を引き起こすケースも少なくない。調査から従業員の本音を引き出し、会社の実態を正しく把握するには、歪みのない答えを引き出す工夫が必要だ。そのための16のガイドラインを示した。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
