DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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2001年12月号

特集:ブロードバンドの競争優位戦略
定価 2,000円(税込) 目次 この本を購入
特集
ブロードバンドの競争優位戦略
コンシェルジュ型サービスへの進化
ユビキタス・マーケティング
中島久雄 NRI 野村総合研究所 情報・通信コンサルティング二部 上級コンサルタント
袖山欣大   NRI 野村総合研究所 経営コンサルティング二部 部長
ユビキタス・ネットワークの本質を踏まえたマーケティングは、やがて「コンシェルジュ型サービス」へと収斂されていく。
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