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T.
レビットのマーケティング論 |
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レビット・マーケティング論の原点
【新訳】 |
| マーケティング近視眼 |
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| 【レビット名著論文】 |
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| 鉄道会社が衰退したのは、経営者の発想が顧客中心（顧客にとっては移動する手段）でなく、製品中心（鉄道という製品事業）にあったからである。企業には顧客の視点に立った経営が求められている。1960年に発表されたこの論文は、顧客志向の意義を説き、マーケティングの重要性を訴えたことで大きな反響を呼んだ。軽視されていたマーケティングに光を当て、経営の重要な機能と認識させた記念碑的論文。 |
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