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UPDATED MON. JAN 05. 2008 |
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2001年08月号 |
特集:知識シナジーのコラボレーション |
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| 特集 |
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知識シナジーのコラボレーション |
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ゼロックスのナレッジ循環システム |
| 知のダイナミズムとBPRの融合 |
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| ポール・デュギド カリフォルニア大学
バークレー校 歴史学者 |
| ジョン・シーリー・ブラウン ゼロックス
パロアルト研究所 ディレクター |
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| ビジネスプロセス・リエンジニアリング(BPR)とナレッジ・マネジメント(KM)、これらはトレードオフの関係にあるのか。ゼロックスのサービスマンに関する行動分析、ナレッジ・データベースの「ユーレカ・プロジェクト」などをひもときながら、知識のダイナミズムを殺すことなく、ビジネスプロセスの効率性を高める道を探る。 |
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