企業のトータル・コストは「トランスフォーメーション・コスト」と「インタラクション・コスト」に分けられる。情報技術の革新は、インタラクション・コストの構造を変え、「第二の産業革命」を起こす。その威力は、一八世紀の産業革命をはるかに凌ぐ。産業、企業、そして個人の「アトマイゼーション」の時代が始まろうとしている。
